به آخرین اخبار و اطلاعیه های شرکت دسترسی داشته باشید
4 روشی که یک ERP به بهبود خدمات مشتری و عملیات تجاری کمک می کند
مدیریت شکایت مشتری، اصول و مزایای آن
10 استراتژی برای جذب مشتریان
4 روش ERP که می تواند به بخش فروش شما کمک کند
استفاده از الگوریتمهای پردازش زبان طبیعی (NLP) در بهینه سازی استراتژی ها و مدل های کسب و کار در خدمات مشتریان
تعریف خدمات مشتری و پشتیبانی مشتری و تاثیرابعاد مختلف سازمان بر استراتژی انتخابی خدمات مشتریان
چرا شرکت های بزرگ خدمات پس از فروش از نرم افزار امگا برای سازمان خود استفاده می نمایند.
توسعه سيستم هاي توصيه گر هوشمند براي ارائه محصولات و خدمات شخصي سازي شده
مفهوم Data -Driven OKR و استفاده از تکنیکهای علم داده در تعیین، مدیریت و تحلیل OKR
تحلیل مدیریت عملیات و بهینه سازی آن با استفاده از تکنیک های یادگیری ماشین
اهمیت پیاده سازی نرم افزار یکپارچه سازمان
5 راه ساده برای بهبود بخشیدن به روند خدمات پس از فروش
مدیریت ERP و CRM در سازمان ها
سیستمهای ERP به کسبوکارهای دارای دارایی خاص در صنایع مختلف، تولید و فناوری کمک میکنند، فرآیندهای خود را مدیریت میکنند و کارایی را بهبود میبخشند.
مدیریت خدمات پس از فروش و امور مشتریان
خدمات پس از فروش پشتیبانی ارائه شده, به مشتریان پس از خرید است. بیاموزید که چگونه این فعالیت های پس از فروش می توانند ارزش طول عمر مشتری را افزایش دهند. #CRM , #aftersales
مدیریت خدمات پس از فروش
9 نکته خدمات پس از فروش برای راضی نگه داشتن مشتریان جدید
فروش از یک مشتری جدید بخشی از افزایش درآمد است، اما این تمام ماجرا نیست. برای گسترش کسب و کار خود، باید مشتریان را به خریداران مکرر تبدیل کنید.
مدیریت شکایت مشتری
مدیریت شکایت مشتری راهی مؤثر برای سنجش نظر مشتریان است. علاوهبر اینکه مدیران سازمان میتوانند بهکمک این ابزار مفید شیوهی درک عموم از سازمان خود را دریابند، میتوانند با استفاده از آن، از شیوهی عملکرد نیروهای درون سازمان نیز مطلع شوند.
چگونه یک استراتژی CRM ایجاد کنیم و چرا در سال 1404 به آن نیاز دارید؟